Begleitschreiben für Reparaturen

Wenn Du Deinen Sattel oder Sattelzubehör zu uns für eine Reparatur einsenden möchtest, dann kannst Du hierfür unser Begleitschreiben für Reparaturen nutzen.

So haben wir alle Informationen auf einen Blick, um Deine Reparatur zeitnah und zufriedenstellend durchführen zu können.

Wichtige Hinweise:

Bitte beachte, dass wir nur ausreichend frankierte Pakete annehmen können. Unfreie Pakete werden nicht angenommen.

Wenn Du das Begleitschreiben nicht nutzen möchtest, dann lege Deinem Paket unbedingt ein vergleichbares Anschreiben bei. Wir erhalten täglich mehrere Reparatureinsendungen und können die Pakete sonst nicht zuordnen.

Für den Versand Deines Sattels eignet sich zum Beispiel ein Umzugskarton. Diese sind in vielen Baumärkten erhältlich. Achte beim Verpacken darauf, dass Dein Sattel möglichst stabil im Karton sitzt. Ansonsten schau, dass der Sattel zusätzlich gepolstert wird.

Bitte fülle die Kontaktdaten vollständig aus. Auch solltest Du unter der angegebenen Rufnummer erreichbar sein, damit wir Rückfragen kurzfristig mit Dir besprechen können.

Bitte sende Deinen Sattel möglichst ohne unnötiges Zubehör ein.

Bitte beachte, dass wir nur saubere Sättel zur Reparatur annehmen. Sollte dies nicht der Fall sein, dann reinigen wir Deinen Sattel kostenpflichtig entsprechend der Preisliste.

Support & Service:

Für Rückfragen stehen wir Dir gerne telefonisch unter +49 (0)5034-870144 oder per E-Mail an sattelservice@topreiter.de zur Verfügung.